Eventveranstalter — Teilnehmerdaten & Reportings
Zentrale Erfassung und Bereinigung von Teilnehmerdaten sowie strukturierte Event-Reports für Veranstaltungssteuerung.
Fallstudien ansehenDiese Fallstudie zeigt, wie ein spiritueller Coach seine
tägliche Administration und Kundendatenverwaltung professionalisiert hat. Ziel war es, saubere Kundendaten,
verlässliche Terminabläufe und aussagekräftige Reports zu etablieren, damit sich das Team vollständig auf die Beratung und Begleitung von Klient:innen konzentrieren kann.
Der Coach verwaltete Termine, Zahlungen und Kundendaten manuell über mehrere Tools. Dadurch entstanden doppelte Einträge, verpasste Follow-ups und unübersichtliche Auslastungsdaten. Die administrative Last reduzierte die verfügbare Zeit für Klient:innenarbeit.
Der Coach verwaltete Termine, Zahlungen und Kundendaten manuell über mehrere Tools. Dadurch entstanden doppelte Einträge, verpasste Follow-ups und unübersichtliche Auslastungsdaten. Die administrative Last reduzierte die verfügbare Zeit für Klient:innenarbeit.
Nach einem Strategiegespräch mit mir entwickelte ich passgenaue Strategien und Maßnahmen, die zu dem nachhaltigen Erfolg führten. Diese finden Sie im Folgenden aufgelistet.
Nach einem Strategiegespräch mit mir entwickelte ich passgenaue Strategien und Maßnahmen, die zu dem nachhaltigen Erfolg führten. Diese finden Sie im Folgenden aufgelistet.
Einheitliche Erfassungsfelder und Validierungsregeln (Name, Kontakt, Präferenzen, Session-Typ) sorgen für konsistente Kundendatensätze im CRM.
Implementierung von Kalender-Synchronisation, automatischen Bestätigungs- und Erinnerungsemails sowie standardisierten Zahlungsbelegen zur Minimierung manueller Nachbereitung.
Monatliche Reports zu Auslastung, No-Show-Raten und offenen Forderungen sowie periodische Datenbereinigung zur Sicherstellung der Datenqualität.
Die Implementierung dieser verschiedenen Lösungen und Methoden führte zu überzeugenden Ergebnissen für den Spirituellen Coach:
Reduzierte Dubletten und verlässliche Kontakthistorie ermöglichen personalisierte Kommunikation und zielgerichtete Follow-ups.
Schnellere Buchungs- und Bestätigungsprozesse sowie weniger No-Shows durch automatisierte Erinnerungen.
Klare Auslastungs- und Umsatz-Reports erleichtern die Kapazitätsplanung und strategische Entscheidungen.
Die Implementierung dieser verschiedenen Lösungen und Methoden führte zu überzeugenden Ergebnissen für den Spirituellen Coach:
Reduzierte Dubletten und verlässliche Kontakthistorie ermöglichen personalisierte Kommunikation und zielgerichtete Follow-ups.
Schnellere Buchungs- und Bestätigungsprozesse sowie weniger No-Shows durch automatisierte Erinnerungen.
Klare Auslastungs- und Umsatz-Reports erleichtern die Kapazitätsplanung und strategische Entscheidungen.