Freelance Product Owner für ein Lebensmitteleinzelhändler

Als Freelance Product Owner wurde ich beauftragt, den Online-Shop eines Lebensmitteleinzelhändlers zu optimieren, um die Conversion Rate zu verbessern. Der Shop hatte eine zu geringe Conversion Rate und die Bounce Rate ist vergleichbar hoch gewesen.

Verbesserte User Experience
Höhere Verkaufsquote
Umsatzlage verbesserte sich
ChatGPT

Ausgangssituation

Back Curved Arrow
  • Der Online-Shop war unübersichtlich und schwer zu navigieren.
  • Der Checkout-Prozess war langwierig und kompliziert.
  • Es gab keine Produktbewertungen oder Kundenrezensionen.

Ausgangssituation

Back Curved Arrow
  • Der Online-Shop war unübersichtlich und schwer zu navigieren.
  • Der Checkout-Prozess war langwierig und kompliziert.
  • Es gab keine Produktbewertungen oder Kundenrezensionen.

Nach einem Strategiegespräch mit mir entwickelte ich passgenaue Strategien und Maßnahmen, die zu dem nachhaltigen Erfolg führten. Diese finden Sie im Folgenden aufgelistet.

Unser Strategischer Ansatz und Lösung

Unser Strategischer Ansatz und Lösung

Nach einem Strategiegespräch mit mir entwickelte ich passgenaue Strategien und Maßnahmen, die zu dem nachhaltigen Erfolg führten. Diese finden Sie im Folgenden aufgelistet.

Analyse und Priorisierung

Ich analysierte den Shop gründlich, um die größten Schwachstellen zu identifizieren, die zu den niedrigen Conversion Rates und Kaufabbrüchen führen. Dazu gehören die Benutzerfreundlichkeit, der Checkout-Prozess, die Produktpräsentation, die mobilen Funktionen und die Marketingstrategien.
Gezielte Datenanalysen von Website-Traffic, Conversion-Trichtern, Kundenfeedback und Kaufverhalten lieferte wertvolle Erkenntnisse, um die größten Pain Points der Nutzer zu identifizieren.
Basierend auf der Datenanalysen und den Erkenntnissen sollte der Product Owner die wichtigsten Maßnahmen priorisieren, die den größten Einfluss auf die Conversion Rate haben werden.

Anforderungsmanagement

Ich sammelte und priorisierte Anforderungen von Stakeholdern, z. B. dem Management, Marketing oder Kunden.

Erstellung von Product Backlogs

Als Product Owner erstellte und pflegte ich den Product Backlog, der alle Aufgaben und Anforderungen für die Optimierung des Online-Shops priorisiert.

Kommunikation und Zusammenarbeit

Kommunikation mit allen Stakeholdern, um deren Anforderungen zu verstehen und sie in den Optimierungsprozess einzubeziehen.

Priorisierung und Release-Management

Der Product Owner arbeitet mit dem Entwicklungsteam zusammen, um die Aufgaben aus dem Product Backlog zu priorisieren und Releases zu planen.

Aussagekräftige Ergebnisse

Die Implementierung meiner Maßnahmen führte zu überzeugenden Ergebnissen für ein Lebensmitteleinzelhändler:

 

Höhere Verkaufsquote

Steigerung der Conversion Rate um 15% in 6 Monaten.

Umsatzlage verbesserte sich

Steigerung des Umsatzes um 10%.

Verbesserte User Experience

Reduzierung der Kaufabbrüche um 20%.

Aussagekräftige Ergebnisse

Die Implementierung meiner Maßnahmen führte zu überzeugenden Ergebnissen für das Finanzunternehmen:

Höhere Verkaufsquote

Steigerung der Conversion Rate um 15% in 6 Monaten.

Umsatzlage verbesserte sich

Steigerung des Umsatzes um 10%.

Verbesserte User Experience

Reduzierung der Kaufabbrüche um 20%.

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